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FAQ
Domande e risposte frequenti
Acquista un prodotto contenente latte svizzero, scatta una foto del tuo scontrino di cassa e caricala sulla pagina Internet dedicata all’azione promozionale. Ogni scontrino valido conta come una partecipazione. Attenzione: prima dell’invio di un eventuale premio, tutti gli scontrini pervenuti saranno verificati manualmente. In caso di partecipazione abusiva o di tentata truffa ci riserviamo il diritto di escludere le persone dal concorso e di adire le vie legali.
Purtroppo il tuo scontrino non può essere tenuto in considerazione se:
non è sufficientemente leggibile (ad es. l’immagine è sfocata, tagliata, troppo scura o è stata scattata da un’angolazione sfavorevole);
non è autentico (ad es. è stato modificato in un secondo tempo, digitalmente o in altro modo);
non ci trasmetti una foto dello scontrino originale, bensì una schermata o la foto di uno scontrino visualizzato su un monitor, uno smartphone o un tablet;
lo scontrino ci è già stato trasmesso, mediante la stessa immagine oppure mediante gli stessi dati d’acquisto;
sull’immagine sono visibili più scontrini (ti preghiamo di trasmettere un solo scontrino per immagine);
l’acquisto che figura sullo scontrino non soddisfa le condizioni di partecipazione, ad esempio perché è stato effettuato prima dell’inizio dell’azione promozionale (ossia il 1° giugno 2026) oppure perché è stato effettuato presso un rivenditore escluso (ad es. in un ristorante) o fuori dal territorio svizzero;
sullo scontrino non figurano somme in franchi svizzeri (CHF) oppure al’acquisto è stato effettuato fuori dal territorio svizzero.
Ti consigliamo di:
Scattare direttamente una foto dell’intero scontrino originale.
Verificare che l’illuminazione sia adeguata e l’immagine sia nitida.
Verificare che l’intero scontrino sia completamente visibile.
Inviare il singolo scontrino una sola volta.
In caso di sospetto abuso, manipolazione o truffa, ci riserviamo il diritto di sottoporre a un esame approfondito gli scontrini che ci sono stati trasmessi, di escludere persone dalla partecipazione al gioco a premi a, se del caso, di intraprendere azioni legali.
Ho un’altra domanda: a chi posso rivolgermi?
Se in questo elenco non hai trovato risposta alla tua domanda, puoi senz’altro rivolgerti a noi, siamo volentieri a tua disposizione:
Federazione dei Produttori Svizzeri di Latte PSL
Laubeggstrasse 68
Casella postale
3006 Berna
Telefono 031 359 51 11