FAQ

Domande e risposte frequenti

Acquista un prodotto contenente latte svizzero, scatta una foto del tuo scontrino di cassa e caricala sulla pagina Internet dedicata all’azione promozionale. Ogni scontrino valido conta come una partecipazione. Attenzione: prima dell’invio di un eventuale premio, tutti gli scontrini pervenuti saranno verificati manualmente. In caso di partecipazione abusiva o di tentata truffa ci riserviamo il diritto di escludere le persone dal concorso e di adire le vie legali.

La pagina Internet dedicata all’azione promozionale si trova all’indirizzo settimane-del-latte.swissmilk.ch

Tutte le informazioni sono pubblicate sulla pagina settimane-del-latte.swissmilk.ch. Lì trovi tutte le spiegazioni punto per punto, dall’acquisto di latticini svizzeri all’invio dello scontrino.

Non appena caricato, il tuo scontrino verrà subito verificato e saprai all’istante se hai vinto un premio immediato.

Se il tuo scontrino è valido, per vincere un premio immediato ci vorrà solo ancora un po’ di fortuna. Sarà la ruota della fortuna a determinare di quale premio si tratta.

Da 7 a 9 giorni lavorativi dopo che la vincita ti è stata notificata.

Per posta all’indirizzo che hai indicato.

In palio vi sono dapprima tanti premi immediati e, al termine dell’azione promozionale, tutta una serie di premi principali. Tra questi si trova, ad esempio, un fine settimana esclusivo per 8 persone presso la Villa Principe Leopoldo a Lugano per un valore di 10’000 franchi.

I premi principali saranno estratti a sorte al termine dell’azione promozionale (metà agosto 2026) tra tutti gli scontrini validi che vi hanno preso parte.

Ogni scontrino valido conta come una partecipazione a sé stante e aumenta le tue possibilità di vincere uno dei premi principali.

Sì, puoi partecipare tutte le volte che lo desideri: ogni nuovo scontrino valido è conteggiato e parteciperà all’estrazione a sorte dei premi principali.

Sì, è possibile vincere più premi immediati. I premi principali, invece, sono estratti a sorte una volta sola.

Al termine dell’azione promozionale prenderemo contatto con le vincitrici o i vincitori ai recapiti che ci hanno indicato.

I premi immediati sono annunciati all’istante e ti saranno inviati entro 7-9 giorni lavorativi. I premi principali saranno estratti a sorte al termine dell’azione promozionale (circa a metà agosto 2026) e ti saranno inviati per raccomandata.

No, i premi non sono trasferibili e non possono essere riscossi in contanti.

Può partecipare chiunque ha compiuto 18 anni ed è domiciliato in Svizzera.

Purtroppo il tuo scontrino non può essere tenuto in considerazione se:

  • non è sufficientemente leggibile (ad es. l’immagine è sfocata, tagliata, troppo scura o è stata scattata da un’angolazione sfavorevole);

  • non è autentico (ad es. è stato modificato in un secondo tempo, digitalmente o in altro modo);

  • non ci trasmetti una foto dello scontrino originale, bensì una schermata o la foto di uno scontrino visualizzato su un monitor, uno smartphone o un tablet;

  • lo scontrino ci è già stato trasmesso, mediante la stessa immagine oppure mediante gli stessi dati d’acquisto;

  • sull’immagine sono visibili più scontrini (ti preghiamo di trasmettere un solo scontrino per immagine);

  • l’acquisto che figura sullo scontrino non soddisfa le condizioni di partecipazione, ad esempio perché è stato effettuato prima dell’inizio dell’azione promozionale (ossia il 1° giugno 2026) oppure perché è stato effettuato presso un rivenditore escluso (ad es. in un ristorante) o fuori dal territorio svizzero;

  • sullo scontrino non figurano somme in franchi svizzeri (CHF) oppure al’acquisto è stato effettuato fuori dal territorio svizzero.

Ti consigliamo di:

  • Scattare direttamente una foto dell’intero scontrino originale.

  • Verificare che l’illuminazione sia adeguata e l’immagine sia nitida.

  • Verificare che l’intero scontrino sia completamente visibile.

  • Inviare il singolo scontrino una sola volta.

In caso di sospetto abuso, manipolazione o truffa, ci riserviamo il diritto di sottoporre a un esame approfondito gli scontrini che ci sono stati trasmessi, di escludere persone dalla partecipazione al gioco a premi a, se del caso, di intraprendere azioni legali.

Per partecipare è necessario indicarci il tuo recapito, in modo da permetterci di contattarti in caso di vincita.

Puoi registrarti e poi dal tuo account utente, senza alcun obbligo di acquisto, puoi partecipare all’estrazione dei premi principali e dei numerosi altri premi.

I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente nel quadro dell’azione promozionale, in particolare per verificare la tua partecipazione e per prendere contatto con te in caso di vincita. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare le disposizioni in merito alla protezione dei dati.

Ho un’altra domanda: a chi posso rivolgermi?

Se in questo elenco non hai trovato risposta alla tua domanda, puoi senz’altro rivolgerti a noi, siamo volentieri a tua disposizione:

Federazione dei Produttori Svizzeri di Latte PSL
Laubeggstrasse 68
Casella postale
3006 Berna
Telefono 031 359 51 11